Tanım

TalentHub Teknoloji ve Kariyer Yönetimi Şirketi, stratejik İnsan Kaynakları ve İşe Alım süreçlerine odaklanan, sektörün ihtiyaçlarını karşılamak için ileri teknolojik çözümler sunan bir insan kaynakları danışmanlık şirketidir. İş ortaklarımız için en iyi adayları buluyor ve sektördeki iş gücü verimliliğini artırmayı amaçlıyoruz.

Profesyonel ekibimiz ile geleceğin iş dünyasına yön veren teknoloji ile insan kaynakları yönetimini buluşturarak, şirketlerin ve bireylerin başarılarına katkıda bulunuyoruz.

İLAN DETAYLARI

Danışmanlığını yürütmekte olduğumuz, özellikle değer kaybı, bedeni hasar ve diğer hukuk hizmetleri alanında faaliyet gösteren ve sektörde öncü olan çözüm ortaklarımızın hukuk ofisinde görevlendirilmek üzere Müşteri Temsilcisi çalışma arkadaşları arıyoruz. Bu pozisyon, hukuk bürosunun müşteri ilişkilerini yönetmek, telefon ve yazılı iletişimi sağlamak, müşteri memnuniyetini artırmak ve danışanlara rehberlik etmek için önemli bir rol üstlenecektir.

Pozisyon: Müşteri Temsilcisi
Lokasyon: Mersin
Departman: Hukuk ve Müşteri İlişkileri

Gereken Nitelikler

Görev ve Sorumluluklar:

• Hukuk ofisinin danışanları ve müşterileri ile profesyonel bir şekilde iletişim kurmak
• Gelen telefon çağrılarını yönetmek, müşteri taleplerini almak ve ilgili departmanlara yönlendirmek
• E-posta, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden müşteri sorularını yanıtlamak
• Hukuki süreçler hakkında temel bilgilendirme yapmak (danışanları avukatlara yönlendirmek)
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve olumlu bir müşteri deneyimi sunmak
• Ofise gelen ziyaretçileri karşılamak ve yönlendirmek
• Müşteri bilgilerini CRM veya hukuk ofisi sistemine kaydetmek ve güncellemek
• Şirket içi operasyonel süreçlere destek sağlamak ve raporlama yapmak

Ek Bilgiler:

• İdeal adayın güler yüzlü, sabırlı ve müşteri odaklı olması beklenir.
• Stres yönetimi yapabilen, kriz anlarında soğukkanlı kalabilen biri olması avantaj sağlar.
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek ve esnek çalışma saatlerine uygun olmalıdır.

Geleceğin lideri olmak için TalentHub ailesine katılın, başarıya birlikte ulaşalım!

"TalentHub, Teknoloji ve Kariyer Yönetimi Şirketi olarak, sizin için doğru pozisyonları bulma konusunda her zaman yanınızda!"